Cara melapor
Buka Lapor Masalah dari menu akun (atau tautan di footer). Kamu akan diarahkan ke formulir laporan di dalam aplikasi.
Yang perlu diisi
- Deskripsi kendala — wajib; jelaskan apa yang terjadi dan langkah sebelum masalah muncul.
- Kategori — opsional, untuk membantu tim mengarahkan laporan.
- Percakapan terkait — opsional; kalau kendalanya muncul di sebuah percakapan, kaitkan agar lebih mudah ditelusuri.
Identitasmu (akun dan email) otomatis disertakan, jadi kamu tidak perlu mengetiknya ulang. Setelah dikirim, laporan masuk ke tim untuk ditinjau.